MSP (Managed Service Provider) é um provedor de serviços gerenciados de TI. Em vez de chamar suporte só quando algo quebra, você contrata a sepolTECH para monitorar, prevenir e resolver problemas de forma proativa, por uma mensalidade fixa. Isso reduz downtime, custos surpresa e preocupações com tecnologia.
Trabalhamos principalmente com pequenas e médias empresas em São Paulo. Nossa estrutura foi pensada para oferecer o mesmo nível de cuidado em TI que grandes corporações têm, mas em formato acessível para PMEs que não têm departamento de TI interno.
Nosso atendimento presencial é em São Paulo, SP. O suporte remoto, monitoramento e gerenciamento de produtos em nuvem atende empresas em qualquer localidade com internet.
A sepolTECH foi fundada em 2007, em São Paulo. Ao longo de mais de 17 anos evoluímos de empresa de suporte e manutenção para um MSP completo, com portfólio próprio de produtos em nuvem.
Serviços são o que a sepolTECH faz por você — gestão de TI, suporte, consultoria, monitoramento de endpoints. Produtos são plataformas e softwares que a sepolTECH entrega para você usar, como hospedagem (sepolHOSTING), nuvem privada (sepolDRIVE), backup (sepolBACKUP), entre outros.
O contrato de Gestão de TI (MSP) é mensal e contempla monitoramento proativo da sua infraestrutura, suporte ilimitado para chamados, gestão de atualizações e patches, além de relatórios periódicos. O valor é fixo — sem cobranças extras por chamado.
Sim. Fazemos atendimento presencial em São Paulo quando necessário. A maioria dos chamados é resolvida remotamente com agilidade, mas para situações que requerem presença física, nossa equipe vai até você.
RMM (Remote Monitoring and Management) é a tecnologia que usamos para monitorar e gerenciar todos os dispositivos da sua empresa remotamente. Instalamos um agente leve nos computadores e servidores, que nos envia alertas em tempo real sobre saúde, performance, atualizações e possíveis problemas — antes que afetem sua operação.
O sepolHOSTING oferece hospedagem de sites, e-mail corporativo e VPS (servidores virtuais privados) em nuvem. Toda a infraestrutura é gerenciada e suportada pela sepolTECH, com uptime garantido e suporte técnico incluído.
Sim, e muito. O sepolDRIVE usa Nextcloud em nuvem privada — seus dados ficam em um servidor dedicado à sua empresa, sem passar por servidores do Google ou Microsoft. Você tem controle total sobre quem acessa, onde os dados ficam e como são usados. É a escolha de quem leva privacidade e conformidade a sério.
Não. O sepolBACKUP é um serviço gerenciado — configuramos, monitoramos e validamos seus backups automaticamente. Você não precisa lembrar de fazer backup: a sepolTECH cuida de tudo e você recebe relatórios periódicos confirmando que seus dados estão protegidos.
Não. O sepolSECURITY usa o Bitdefender GravityZone, uma plataforma corporativa com EPP (Endpoint Protection Platform) e EDR (Endpoint Detection and Response) integrado. Vai muito além do antivírus: detecta comportamentos suspeitos, responde a ameaças avançadas, bloqueia ataques de ransomware e fornece visibilidade completa do ambiente de segurança da sua empresa — tudo gerenciado pela sepolTECH.
Sim. Nossos produtos (sepolHOSTING, sepolDRIVE, sepolBACKUP, sepolCHAT, sepolSECURITY, ERP Bruning) podem ser contratados de forma independente. No entanto, quando combinados com nossos serviços de gestão, a eficiência é muito maior — e o suporte já está incluso.
Nossos serviços e produtos são cobrados mensalmente, com valor fixo definido em contrato. Não há cobranças surpresa por chamado ou uso — você sabe exatamente o que paga todo mês.
Os prazos e condições são definidos na proposta comercial de acordo com o serviço contratado. Entre em contato com nossa equipe para receber uma proposta personalizada.
É simples: clique em "Fale Conosco" em qualquer página do site, preencha o formulário de contato ou nos envie um e-mail para contato@sepoltech.com.br. Nossa equipe entra em contato em até 1 dia útil para agendar uma conversa e entender sua necessidade.