MSP (Managed Service Provider) é um parceiro que assume a responsabilidade pela gestão contínua de TI da sua empresa. Em vez de pagar por chamado quando algo quebra, você tem monitoramento, prevenção e suporte incluídos em uma mensalidade fixa.
Não necessariamente. A sepolTECH realiza um diagnóstico inicial da sua infraestrutura e define, junto com você, as prioridades de implantação e melhoria.
Sim, na maioria dos casos. Para PMEs que não têm — e não precisam ter — um TI interno em tempo integral, a sepolTECH entrega mais cobertura com custo previsível e equipe especializada.
Você abre chamado pelo portal, e-mail ou telefone. Nossa equipe atende remotamente na maioria dos casos. Para situações presenciais em SP, agendamos visita. Sem limite de chamados e sem cobrança extra.