Instalamos um agente RMM leve nos computadores — um pequeno programa que roda em segundo plano, invisível para o usuário, e nos envia dados de saúde e status em tempo real. Não afeta a performance.
São complementares. O RMM é a camada de monitoramento e automação — a inteligência que detecta problemas. O suporte técnico é a equipe que age quando necessário. Juntos, garantem proatividade e resolução rápida.
Sim. Disponibilizamos acesso ao painel de monitoramento para que você tenha visibilidade do status dos dispositivos da empresa, se desejar.